Nếu tôi ngừng trả tiền thì ảnh của tôi sẽ ra sao?+
Ảnh vẫn là của bạn. Xem và xuất thư viện hiện có miễn phí mãi mãi — gói hết hạn chỉ dừng việc tải lên mới, không khóa két sắt. Đây chính là lý do HidePal tồn tại: lời phàn nàn lớn nhất trong loại ứng dụng này là bị một ứng dụng mình đã ngừng trả tiền giữ ảnh làm con tin.
Ảnh của tôi có được mã hóa đầu cuối không?+
Không, và chúng tôi sẽ không nói khác đi. Tệp tải lên được truyền qua HTTPS vào kho lưu trữ riêng có kiểm soát truy cập của từng tài khoản; mã hóa đầu cuối nằm trong lộ trình nhưng chưa ra mắt. Nếu hôm nay E2EE là yêu cầu bắt buộc với bạn, hãy chọn ứng dụng thực sự có tính năng đó.
Tôi có thể lấy ảnh ra lại không?+
Có — xuất hàng loạt với đúng chất lượng cao như khi sao lưu, kèm ngày chụp gốc được ghi lại vào từng tệp để dòng thời gian của bạn không bị dồn hết về ngày hôm nay. Xuất ảnh miễn phí và không bao giờ yêu cầu gói trả phí.
Ảnh đã ẩn có còn sau khi xóa ứng dụng hoặc đặt lại điện thoại không?+
Thư viện của bạn nằm trong két sắt đám mây, không chỉ trên máy, nên gỡ ứng dụng không làm mất nó. Lưu ý một giới hạn hiện tại: khôi phục chỉ hoạt động trên cùng thiết bị — khôi phục sang thiết bị khác đã được xây dựng nhưng chưa hoàn thiện, nên nếu mất hoặc đổi điện thoại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ thay vì tự khôi phục.
Có ứng dụng Android hoặc phiên bản web không?+
Không. HidePal chỉ dành cho iOS và không có đăng nhập qua trình duyệt. Một két sắt riêng tư có cửa ngõ web công khai là mục tiêu lớn hơn, nên cách duy nhất để vào là ứng dụng trên điện thoại của bạn.
HidePal có hiển thị quảng cáo hay bán dữ liệu của tôi không?+
Không quảng cáo, và ảnh của bạn không phải sản phẩm dữ liệu. Các gói trả phí là để mua dung lượng lưu trữ; đó là toàn bộ mô hình kinh doanh của chúng tôi.
Điều gì xảy ra với thứ tôi lỡ tay xóa?+
Nó vào thùng rác trước và có thể khôi phục. Ngay cả xóa vĩnh viễn cũng chuyển tệp sang một vùng khôi phục riêng thay vì hủy ngay, nên một lần chạm nhầm không phải là hết.
HidePal được phát triển và vận hành bởi Arnor Apps.
